Здание расположено по адресу Бульвар Мира, 28, площадью 3250м2. В нем размещена регистратура, справочная, картотека, административно-хозяйственная служба, кабинеты приема врачей, физиотерапевтическое отделение, консультативно-диагностическое отделение, дневные стационары, рентген - флюорографический кабинет, пункт забора мокроты (который специально расположен на первом этаже с отдельным входом); отделение медицинских осмотров.

В двух метрах от основного здания поликлиники находится автобусная остановка, которая связывает поликлинику с районами города и участками района обслуживания поликлиники. Это облегчает доступность медицинской помощи пациентам.

Восемьдесят процентов обслуживаемой территории застроено многоэтажными жилыми домами с центральным тепло- и водоснабжением, и канализацией. Остальные двадцать процентов занимает частный сектор. Однако, дома частного сектора благоустроены и также имеют центральное тепло и водоснабжение, и канализацию.

На территории обслуживания поликлиники нет промышленных предприятий, которые бы оказывали неблагоприятное влияние на санитарно-эпидемиологическое состояние населения района.

На территории ТОО «Городской центр ПМСП» расположено 10 детских дошкольных учреждений и 2 мини-центра (количество детей 2216); 13 средних учебных заведений (количество учащихся 10314), в том числе 2 школы-интерната; 10 колледжей (количество учащихся 6740), которым ТОО «Городской центр ПМСП» оказывает медицинскую помощь.

Радиус обслуживания в среднем 2 км, наибольшая удаленность 2,5 км.

В ТОО «Городской центр ПМСП» организована регистратура, где проводится предварительная запись пациентов на прием. Создана компьютерная программа с базой данных по прикрепленному населению и графиком приёма врачей. На руки пациентам выдается талон на посещение к врачу с указанием даты, времени приема, номера кабинета, фамилией врача. Создан сайт, по которому в разделе «Запись на прием» Вы можете записаться на прием к семейному врачу, семейной медсестре, профильным специалистам (акушер-гинекологу, аллергологу, хирургу, дерматологу, маммологу, детскому невропатологу, онкологу, офтальмологу, травматологу, урологу и медсестре эндокринологического кабинета). Компьютеры регистратуры имеют связь с компьютером картотеки, куда передается информация о пациентах, записавшихся на прием. Амбулаторные карты откладываются заранее. В ТОО «Городской центр ПМСП» установлена система видеонаблюдения с видеокамерами, расположенными по этажам. Монитор находится у директора для контроля очередности и порядка. Прием пациентов ведется по предварительной записи. Для оказания помощи экстренным больным и больным, не записавшимся на прием впервые, именно, в ТОО «Городской центр ПМСП», организованы кабинеты дежурного врача (терапевт и педиатр). Дежурные врачи для оказания помощи на дому обеспечены транспортом.

В ТОО «Городской центр ПМСП» был осуществлен поэтапный переход на общую врачебную практику и с 2002г. все участковые врачи работают как ВОП. По мере овладения ими знаний и навыков по оказанию медицинской помощи по профильным специальностям, устраняется свободная запись к «узким» специалистам. Так, в настоящее время к кардиологу, кардиоревматологу, эндокринологу, гастроэнтерологу, невропатологу, ЛОР врачу, эндокринологу запись ведется только по направлению ВОП по показаниям и после обследования. Все кабинеты приема Городского центра телефонизированы, имеется канал внутренней связи, что позволяет врачам общей практики, при направлении на консультацию к «узким» специалистам, определить удобное для больного время и записать на прием. В ТОО «Городской центр ПМСП» также организованы процедурные кабинеты детский, взрослый, отдельно для беременных женщин, прививочный кабинет, смотровой кабинет. Общее количество кабинетов приема врачей – 45.

В ТОО «Городской центр ПМСП» ведется прием по следующим специальностям:

  • Семейный врач;
  • Педиатр;
  • Подростковый врач;
  • Врач организованного детства;
  • Акушер-гинеколог;
  • Гинеколог-эндокринолог;
  • Хирург;
  • Уролог;
  • Кардиолог;
  • Кардиоревматолог;
  • Дерматовенеролог;
  • Гастроэнтеролог;
  • Невропатолог;
  • Эндокринолог;
  • Инфекционист;
  • Отоларинголог;
  • Логопед;
  • Психолог;
  • Офтальмолог;
  • Аллерголог;
  • Врач – физиотерапевт;
  • Андролог,
  • Онколог,
  • Маммолог.

Все профильные специалисты прошли обучение по вопросам оказания помощи как детскому, так и взрослому населению. Поэтому ведут прием и взрослых, и детей.

ТОО «Городской центр ПМСП» состоит из 3 основных подразделений:

  • Служба ВОП и акушер-гинекологов, оказывающая населению ПМСП;
  • Консультативно-диагностическое отделение, включающее врачей профильных специальностей, лабораторию, отделение функциональной диагностики, рентгенологическую службу, отделение организованного детства и подростков; отделение медицинских осмотров;
  • Дневной стационар.

ПМСП оказывают 30 ВОП. Также первичную помощь оказывают 6 участковых акушер-гинекологов.

ВОП распределены в 4 отделения, которым руководят заведующие отделением. В состав каждого отделения входит акушер-гинеколог и старший ординатор по педиатрии. Отделение проводит совместный комплекс лечебно-профилактических мероприятий на закрепленной территории, совместно проводит производственные совещания. В поликлинике также работает главный специалист по педиатрии, главный специалист по акушерству и гинекологии, заместитель директора по ПМСП, заместитель директора по терапии, которые контролируют качество работы и оказывают организационно-методическую помощь заведующим отделениями.

В ТОО «Городской центр ПМСП» создана Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля, которую возглавляет заместитель директора по качеству медицинской помощи.

Консультативно-диагностическое отделение включает:

  • Клинико-биохимическая лаборатория оснащена современным оборудованием, включающим: 3 гематологических автоматических анализатора, 3 иммуноферментных анализатора, 2 биохимических автоматических анализатора, коагулометр, СОЭ-метр, мочевой анализатор. Данное оборудование позволяет проводить около 150 видов исследований, таких как:

o   Гематологические,

o   Общеклинические,

o   Биохимические,

o   Показатели состояния гемостаза,

o   Иммунологические исследования для диагностики неинфекционных болезней и реакции неспецифического иммунитета,

o   Иммунохимические исследования:

-        Лабораторная диагностика функции щитовидной железы,

-        Определение аутоантител в сыворотке крови,

-        Диагностика функции надпочечников и гипофиза,

-        Репродуктивной функции,

-        Функции поджелудочной железы,

-        Определение онкомаркеров,

-        Лабораторная диагностика инфекционных и паразитарных заболеваний,

-        Аллергодиагностика (пищевые, эпидермальные, клещевые аллергены, аллергены растительного происхождения и т.д.),

o   Цитологические исследования.

Лаборатория: оснащение компьютерной программой по вводу данных о проведенных анализах и формирования отчетных форм.

  • Физиотерапевтическое отделение, оказывающее широкий спектр лечебных процедур (функционирует 62 аппарата); включая современные методы магнито-лазерной, ударно-волновой терапии; комбинированного лечения (СМТ-терапия + ультразвук); нетрадиционные методы лечения (иглорефлексотерапия). Согласно ежегодного плана вся аппаратура проходит гос. поверку;
  • Отделение функциональной диагностики, которое имеет на своем оснащении современное оборудование, позволяющее провести полное обследование по различным направлениям:

o   Акушерство и гинекология: УЗИ акушерское (в том числе в 4D режиме), гинекологическое (трансабдоминальное, трансвагинальное), лечение патологии шейки матки аппаратом «Криоиней», кольпоскопия;      

o   Кардиология: многоканальный электрокардиограф, тредмил, суточный монитор АД, холтеровское мониторирование; ЭхоКС в М-, В- и Д-режимах;

o   Неврология: ЭхоЭГ, ЭЭГ с компьютерной программой, нейросонография, включая интраакраниальное исследование сосудов головного мозга, Доплер исследование сосудов брахоцеф.ствола; электромиография.

o   Гастроэнтерология: фиброгастродуоденоскопия с эндовидеоскопической приставкой, колоноскопия с эндовидеоскопической системой, УЗИ органов брюшной полости, сигмоскопия;

o   Офтальмология: когерентная томография, компьютерная периметрия и авторефрактометрия, исследование на щелевой лампе, ортоптическое лечение по программе Relax.

В ТОО «Городской центр ПМСП» проводятся: аудиометрия взрослым и детям младшего возраста, спирография, допплер сосудов верхних и нижних конечностей, допплер сосудов брюшной полости, почек, УЗИ мягких тканей, лимфоузлов, суставов, органов малого таза, акушерско-гинекологическое УЗИ (в том числе интравагинальное); молочной, щитовидной железы; кольпоскопия (с компьютерной обработкой результатов), уретроцистоскопия, имеются два лор-комбайна, синускан для экспресс-диагностики заболеваний придаточных пазух носа.

На оснащении 6 современных многофункциональных, с цветным доплеровским картированием УЗИ-аппаратов; с возможностью работы в 3D и 4D-режимах.

  • Рентгенологический и флюорографический кабинеты, где проводятся диагностическая и профилактическая флюорография, рентгенологические исследования грудной клетки, брюшной полости, почек, костей, суставов, позвоночника, черепа; томография и другие специальные виды рентгенологических исследований, маммография. На оснащении кабинета 2 цифровых флюорографа, рентгенологическая установка Radiotex FM-H (Shimadzu) и F52-8C, маммограф итальянской фирмы «Melody».

Разработана, внедрена в действие с 2002г. компьютерная программа по флюорографическому обследованию. Вся информация о пациентах, прошедших флюорографию в разрезе категорий хранится в базе данных компьютера. Так же в базе данных формируется пофамильный список пациентов по категориям и по участкам, подлежащих обследованию. Программа предоставляет анализ выполнения в разрезе категорий, участков, отделений и ТОО «Городской центр ПМСП».

Создана программа и по иммунопрофилактике, которая имеет базу данных по прививкам всему детскому населению (т.е. все 63 формы внесены в базу данных) и позволяет оперативно формировать отчетные формы в разрезе участка, ТОО «Городской центр ПМСП».

Разработана и создана программа по мониторингу наблюдения больных, состоящих на Д-учете с хроническими заболеваниями.

Также создана внутриполиклиническая сеть, связывающая заведующих отделениями, главных специалистов, главного врача с регистратурой, кабинетом оформления больничных листов; с лабораторией; рентген-кабинетом; кабинетом эндоскопии. Создана программа, позволяющая осуществлять контроль за дообследованием больных с выявленной патологией.

Благодаря большому набору диагностических видов исследований, а в ряде случаев уникальных видов диагностики, наличию основных специалистов, ТОО «Городской центр ПМСП» имеет возможность полного обслуживания больного на догоспитальном этапе; постановки квалифицированного диагноза и проведения дифференциальной диагностики в сложных клинических ситуациях.

При ТОО «Городской центр ПМСП» организовано отделение медицинских осмотров. В специально отведенном помещении располагаются специалисты, задействованные в проведении медицинского осмотра, лаборатория. Такая структура позволяет не смешивать потоки пациентов в Городском центре, а также быстро, в течение одного дня пройти осмотр, включая и заключение по флюорографии.

В ТОО «Городской центр ПМСП» проводится постоянная и планомерная работа по повышению квалификации врачей и медицинских сестер.

Работа участка по осмотру населения проводится совместно врачом и медсестрой. На каждом участке введено по 2 физических лица медсестер. Медсестры ротируются, - одна весь день на приеме, другая весь день на дому.

Медсестры были обучены оценке объективного статуса пациентов при различных заболеваниях у взрослого населения; оценке объективного статуса у новорожденных и детей первого года жизни; все медсестры обучены технике в/м, п/к, в/в инъекций; постановке систем; снятию ЭКГ, методике забора крови на биохимические исследования, в том числе вакутейнерами; измерению ВГД и работе с глюкометрами.

Участок, поскольку есть 2 медсестры, разбит на 2 подучастка и каждая медсестра имеет свой объем работы на подучастке. Медсестры осматривают пенсионеров на дому, проводят забор анализов на дому и снятие ЭКГ. После осмотра и получения результатов обследований в случае стабильного состояния и отсутствия изменений в анализах, планируется следующий осмотр медсестер на дому. Если есть показания, то следующий осмотр после медсестры производит врач.

Благодаря расширению функциональных обязанностей медсестры получили статус ассистентов врачей.

В ТОО «Городской центр ПМСП» создан диспансерный кабинет, который осуществляет контроль за наблюдением и обследованием пациентов, состоящих на диспансерном учете с хроническими заболеваниями.

Работают патронажные медсестры, осуществляющие, по показаниям, посещения беременных и женщин в послеродовом периоде.

Уважаемые пациенты! При возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля к заместителю директора по качеству медицинской помощи Прасоловой Валентине Геннадьевне, кабинет 414 (понедельник-пятница с 9.00 до 18.00.), контактные телефоны: 8 (7212) 56-40-05; 87775276880, или оставить письменное обращение с указанием Вашего имени, фамилии, контактных данных (телефон, адрес) в «Ящике обращений» размещенного слева возле кассы, в книге «Жалоб и предложений» которая находится в кассе. Также Вы можете обратиться на наш сайт: gcpmsp.kz в рубрику «Вопрос-ответ».